MÓDULO 1 “INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE CONFLICTO”
1. Tipos de conflictos
2. Factores que desencadenan situaciones de conflicto
3. Efectos do conflicto, tanto personal como organizacional
4. Componentes del conflicto
MÓDULO 2 “MANEJO DEL CONFLICTO”
1. Las diferentes respuestas frente al conflicto
2. Estrategias para la resolución de conflictos
3. Evaluación de estrategias de resolución
4. Contención, negociación y mediación
5. Asertividad y empatía
6. Manejo de la ansiedad y el estrés
7. Barreras para la resolución de conflictos
MÓDULO 3 “PREVENCIÓN DO CONFLICTO”
1. Comunicación efectiva
2. Detección y voluntad de resolución de potenciales fuentes de conflicto
3. Circunstancias objetivas y subjetivas a considerar na prevención de conflictos
1. Tipos de conflictos
2. Factores que desencadenan situaciones de conflicto
3. Efectos do conflicto, tanto personal como organizacional
4. Componentes del conflicto
MÓDULO 2 “MANEJO DEL CONFLICTO”
1. Las diferentes respuestas frente al conflicto
2. Estrategias para la resolución de conflictos
3. Evaluación de estrategias de resolución
4. Contención, negociación y mediación
5. Asertividad y empatía
6. Manejo de la ansiedad y el estrés
7. Barreras para la resolución de conflictos
MÓDULO 3 “PREVENCIÓN DO CONFLICTO”
1. Comunicación efectiva
2. Detección y voluntad de resolución de potenciales fuentes de conflicto
3. Circunstancias objetivas y subjetivas a considerar na prevención de conflictos
- Profesorado: Octavio Susacasa Noval
Personas Destinatarias: Mozas e mozos de 16 a 35 anos
Número de ediciones: 1
Horas: 30
Lugar de realización: Plataforma de teleformación de voluntariadogalego.org
Fechas de realización: Do 12 ao 25 de setembro de 2022
Número de plazas: 25
Período de matriculación: Do 11 de abril ata cubrir as prazas ofertadas.
Para más información:
Email: escola.xuventude@xunta.gal
Teléfonos: 881999189 e 981544840