Información del curso

Módulo I. Inteligencia emocional y educación emocional aplicada al voluntariado
- Aproximación conceptual: inteligencia emocional y educación emocional
- Elementos esenciales de la inteligencia emocional: Un recorrido desde la autoconciencia emocional hasta las habilidades sociales
-La perspectiva emocional en las tareas de los grupos de voluntariado
- El cuidado y el autocuidado en la acción voluntaria.
Módulo II. La comprensión del conflicto en la acción voluntaria. Las posibilidades de las prácticas restaurativas como estrategia de resolución pacífica de los conflictos.
- ¿Cómo y porque aparecen los conflictos?
- Definición y características esenciales
- Posición, intereses y necesidades en un conflicto
-Estrategias de afrontamiento de los conflictos en la acción voluntaria
-La práctica restaurativa. Elementos esenciales
-Herramientas restaurativas: círculos de diálogo, conversaciones restaurativas y hojas de reflexión.
Módulo III. La comprensión de los grupos. Dinámicas grupales en el voluntariado desde la educación emocional
-El grupo. Características esenciales
-Roles facilitadores y dificultadores en los grupos de voluntariado
-Fases del proceso grupal
-Dinámicas de grupo asentadas en la educación emocional. Clasificación de dinámicas
Módulo IV. Gestión de conflictos y educación emocional desde una vista práctica
-Análisis de casos prácticos