Módulo I: Intelixencia emocional e educación emocional aplicada ao voluntariado
- Aproximación conceptual: intelixencia emocional e educación emocional
- Elementos esenciais da intelixencia emocional: Un percorrido dende a autoconciencia emocional ate as habilidades sociais
-A perspectiva emocional nas tarefas dos grupos de voluntariado
- O coidado e o autocoidado na acción voluntaria.
Módulo II. A comprensión do conflito na acción voluntaria. As posibilidades das prácticas restaurativas como estratexia de resolución pacifica dos conflitos.
- Como e porque aparecen os conflitos?
- Definición e características esenciais
- Posición, intereses e necesidades nun conflito
-Estratexias de afrontamento dos conflitos na acción voluntaria
-A práctica restaurativa. Elementos esenciais
-Ferramentas restaurativas: círculos de diálogo, conversas restaurativas e follas de reflexión.
Módulo III. A comprensión dos grupos. Dinámicas grupais no voluntariado dende a educación emocional
-O grupo. Características esenciais
-Roles facilitadores e dificultadores nos grupos de voluntariado
-Fases do proceso grupal
-Dinámicas de grupo asentadas na educación emocional. Clasificación de dinámicas
Módulo IV. Xestión de conflitos e educación emocional dende unha ollada práctica
-Análise de casos prácticos